Privatlivspolitik
Vi passer på dine personoplysninger og fortæller her åbent, hvad vi gemmer, hvorfor og hvor længe.
Senest opdateret: november 2026 · Gælder for anistoretcg.dk
🏢 Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
AnistoreTCG
CVR: 46346408
E-mail: tw@anistoretcg.dk
Websted: anistoretcg.dk
📋 Hvad vi indsamler
Når du køber
- Navn, leveringsadresse og evt. valgt pakkeshop (til levering)
- E-mail (til ordrebekræftelse og sporingsmail)
- Telefonnummer (til PostNords leveringsbesked)
- Kortoplysninger indtastes hos Stripe og ses eller gemmes aldrig af os
Når du fortryder et køb
- Ordrenummer, e-mail og det, du skriver til os, når du fortryder
Når du tilmelder dig nyhedsbrevet
- E-mail og sprog
- Tidspunkt for tilmelding og bekræftelse (dokumentation for dit samtykke)
Når du skriver til os (kontakt eller "Sælg dine kort")
- Navn, e-mail og evt. telefonnummer
- Indholdet af din besked, fx listen over kort du vil sælge
Når du besøger sitet
- Vores webhotel registrerer tekniske logs (IP-adresse og tidspunkt) for drift og sikkerhed
- Mod misbrug af formularerne gemmer vi kortvarigt en hashet (ulæselig) udgave af din IP-adresse
⚖️ Formål og retsgrundlag
| Formål | Retsgrundlag (GDPR) | Opbevaring |
|---|---|---|
| Ordrebehandling og levering | Art. 6(1)(b) – opfyldelse af aftale | 5 år efter regnskabsårets udløb (bogføringsloven) |
| Ordrebekræftelse, status- og sporingsmails | Art. 6(1)(b) – opfyldelse af aftale | Som ordren |
| Kundeservice og reklamationer | Art. 6(1)(b) og (c) – aftale og retlig forpligtelse | Til reklamationsperiodens udløb |
| Behandling af fortrydelser | Art. 6(1)(c) – retlig forpligtelse | Som ordren |
| Nyhedsbrev | Art. 6(1)(a) – samtykke (dobbelt bekræftet) | Til du afmelder dig |
| Kontakt og salgstilbud | Art. 6(1)(f) – legitim interesse i at besvare dig | Op til 12 måneder efter sidste kontakt |
| Beskyttelse mod misbrug af formularer | Art. 6(1)(f) – legitim interesse i sikker drift | Højst 24 timer (hashet IP) |
🍪 Cookies og lagring i din browser
Vi bruger kun det, der er nødvendigt for, at butikken virker. Det kræver ikke samtykke, og derfor viser vi ikke et cookie-banner.
| Navn | Formål | Levetid |
|---|---|---|
anistore_cart | Husker din kurv (lokal lagring i browseren) | Til du tømmer kurven |
lang | Husker dit valg af sprog | 12 måneder |
anistore_admin | Login for butikkens medarbejdere (kun i admin) | Til browseren lukkes |
Vi bruger ingen analyse- eller marketingcookies. Skrifttyper og billeder hentes fra vores egne servere og lagre, så dit besøg ikke deles med Google eller sociale medier.
🌐 Databehandlere
Vi deler kun dine oplysninger med de databehandlere, der er nødvendige for at drive butikken:
- Stripe Payments Europe Ltd. (Irland): betaling. Du indtaster kortoplysninger direkte hos Stripe, som er PCI-DSS-certificeret.
- PostNord: levering. Navn, adresse og telefonnummer sendes til PostNord, så de kan levere pakken.
- Supabase: database for ordrer, nyhedsbrev og produkter, hostet i EU.
- Google Workspace (Google Ireland Ltd.): e-mail, fx ordrebekræftelser og svar på henvendelser.
- Simply.com A/S (Danmark): webhotel og tekniske logs.
Alle databehandlere er omfattet af databehandleraftaler efter GDPR art. 28. Overføres data uden for EU/EØS, sker det efter EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
✋ Dine rettigheder
Efter GDPR har du ret til:
- Indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
- Berigtigelse af forkerte oplysninger.
- Sletning — dog skal vi gemme ordredata efter bogføringsloven.
- Begrænsning af behandlingen i visse tilfælde.
- Indsigelse mod behandling, der bygger på legitim interesse.
- Dataportabilitet — at få dine oplysninger i et maskinlæsbart format.
- At trække dit samtykke tilbage — fx afmelde nyhedsbrevet via linket i hver mail.
Du kan klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk.
📧 Kontakt om persondata
Skriv til tw@anistoretcg.dk. Vi svarer senest inden for 30 dage, som GDPR kræver.