⚡ Fri fragt over 999 kr  ·  Levering 1–2 hverdage  ·  100% autentiske produkter
Forside

Handelsbetingelser

Når du handler hos AnistoreTCG, gælder nedenstående betingelser. Vi følger dansk forbrugerlovgivning.

🛡️ Trygt køb: 14 dages fortrydelsesret på uåbnede varer, 2 års reklamationsret og sikker betaling via Stripe.

🏢 Virksomhedsoplysninger

💰 Priser & betaling

  • Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkl. moms
  • Vi modtager betaling med Visa, Mastercard og MobilePay
  • Betaling gennemføres sikkert og krypteret via Stripe
  • Beløbet trækkes, når ordren afsendes/bekræftes

📦 Levering

  • Vi sender med PostNord til pakkeshop eller med hjemmelevering
  • Fragt: pakkeshop 29 kr, hjemmelevering 49 kr
  • Fri fragt til pakkeshop ved køb over 999 kr
  • Ordrer afsendes normalt 1–2 hverdage efter betaling
  • Se flere detaljer på Fragt & levering

↩️ Fortrydelsesret

  • 14 dages fortrydelsesret fra modtagelse på uåbnede produkter
  • Varen skal returneres i original, uåbnet emballage
  • Åbnede booster-produkter er undtaget, da indholdet er tilfældigt
  • Se den fulde proces på Retur & Reklamation

🔧 Reklamationsret

  • 2 års reklamationsret jf. købeloven
  • Ved fejl og mangler dækker vi returporto
  • Kontakt os med ordrenummer og billeder af fejlen

💳 Refundering

  • Refundering sker til den oprindelige betalingsmetode
  • Kort og MobilePay refunderes typisk inden for 3–5 bankdage
  • Fragt refunderes kun, hvis hele ordren returneres

🔒 Persondata

  • Vi behandler dine oplysninger fortroligt og efter GDPR
  • Læs mere i vores Privatlivspolitik

⚖️ Klagemuligheder

  • Kontakt os altid først — vi vil gerne finde en god løsning
  • Du kan klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg (naevneneshus.dk)
  • EU-Kommissionens online klageportal: ec.europa.eu/consumers/odr

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb på anistoretcg.dk. Ved at gennemføre et køb accepterer du betingelserne. AnistoreTCG følger dansk forbrugerlovgivning, herunder 14 dages fortrydelsesret og 2 års reklamationsret. Betingelserne kan opdateres løbende — den gældende version findes altid på denne side.