✓ Tak! Din besked er sendt vi vender tilbage inden for 24 timer.
Noget gik galt. Prøv igen eller skriv direkte til support@anistoretcg.dk.
Kontakt Os
Vi er klar
til at hjælpe
Har du spørgsmål til en ordre, et produkt eller noget andet? Du er altid velkommen til at række ud og kontakte os. Vi svarer typisk inden for 24 timer.
E-mail
support@anistoretcg.dk
Vi svarer typisk inden for 24 timer på hverdage.
Send os en besked
Udfyld formularen herunder vi svarer inden for 24 timer.
Telefon
+45 00 00 00 00
Du er velkommen til at ringe til os i vores åbningstider.
⏰ Telefontider
| Mandag – Fredag | 10:00 – 17:00 |
| Lørdag | 11:00 – 14:00 |
| Søndag | Lukket |
Sociale medier
Du kan også finde os her
Følg med på vores sociale medier og hold dig opdateret.
Hjælp & Support
Ofte stillede spørgsmål
Find svar på de mest almindelige spørgsmål om levering, produkter, betaling og returnering.
Levering & Fragt
4 spørgsmål
Hvis din ordre er afgivet inden kl. 14:00 på en hverdag, bestræber vi os på at sende den samme dag. Ordrer afgivet i weekenden eller på helligdage sendes hurtigst muligt den næste hverdag.
Fragt til en PostNord pakkeshop koster 29 kr, og hjemmelevering koster 49 kr. Ordrer over 999 kr får gratis fragt til en pakkeshop.
Vi leverer til hele Danmark inden for 1–2 hverdage fra afsendelsesdatoen. PostNord tilstræber levering allerede dagen efter afsendelse, dog kan leveringstiden variere afhængigt af dit postnummer.
Vi tilbyder ikke afhentning i butik, da vi ikke har en fysisk butik. Alle ordrer sendes via PostNord enten til din nærmeste pakkeshop eller direkte hjem til dig.
Betaling & Returnering
3 spørgsmål
Betaling kan ske med kreditkort eller MobilePay. Vi accepterer Visa og Mastercard. Betaling sker sikkert via Stripe med krypteret forbindelse.
Ja! Så længe din vare opfylder vores krav for returnering, har du 14 dages returret på ubrugte produkter i original og uåbnet emballage. Ønsker du at returnere en vare, så skriv til os på support@anistoretcg.dk med dit ordrenummer, så hjælper vi dig i gang.
Hvis du oplever problemer med de produkter du har modtaget, så kontakt os straks på support@anistoretcg.dk med dit ordrenummer samt billeder af den forkerte eller beskadigede vare, så løser vi det hurtigst muligt.